Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar NeonTrack («el Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. El Servicio es operado por Hector de la Llave Ballesteros («nosotros»).

NeonTrack es una aplicación web progresiva (PWA) de seguimiento de tiempo, gestión de proyectos y tareas, y generación de informes, dirigida a profesionales independientes y equipos pequeños. El Servicio se ofrece en dos modalidades:

• Plan Gratuito — acceso a funcionalidades básicas con límites de uso.
• Plan Pro — acceso completo mediante suscripción de pago mensual, por usuario.
• Plan Equipo — todo lo incluido en Pro más funcionalidades de colaboración en espacios de trabajo compartidos, facturado mensualmente por sede/usuario activo.

Debes proporcionar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente en caso de uso no autorizado.

Puedes registrarte mediante correo electrónico/contraseña o a través de proveedores OAuth (Google, GitHub). La autenticación es gestionada por Supabase.

Te comprometes a no usar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Introducir malware, spam o contenido dañino.
• Acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Sobrecargar la infraestructura mediante solicitudes automatizadas masivas.

Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas condiciones, previa notificación salvo en casos de urgencia.

Los Planes Pro y Equipo se facturan mensualmente a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Los precios mostrados en la página de precios no incluyen impuestos; el IVA (u otro impuesto aplicable según tu país de residencia o el de tu empresa) se calcula automáticamente en el momento del pago y se refleja en la factura emitida por Stripe. Los precios pueden modificarse con 30 días de preaviso a los suscriptores activos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Facturación; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado y mantienes el acceso hasta esa fecha. No realizamos reembolsos por períodos parciales ya consumidos, salvo lo que exija la normativa de consumidores aplicable (incluido el derecho de desistimiento de 14 días en compras a distancia, que no aplica una vez el servicio digital ha comenzado a prestarse con tu consentimiento expreso y renuncia a dicho derecho).

Los nuevos usuarios disponen de un período de prueba gratuito de 14 días del Plan Pro. No se requiere tarjeta de crédito para la prueba. Si no cancelas antes de que finalice el período de prueba y has añadido un método de pago, la suscripción se activará automáticamente y se realizará el primer cargo.

Facturas propias a tus clientes: la funcionalidad de facturación de NeonTrack (Plan Pro y Equipo) genera documentos para que factures tus horas trabajadas a tus propios clientes. NeonTrack no es un software de facturación certificado ante la AEAT (Veri*Factu) y no sustituye tus obligaciones fiscales como emisor de facturas; consulta con tu asesoría si tu actividad está sujeta a dicho régimen.

El Servicio y su código son propiedad de Hector de la Llave Ballesteros. No te concedemos ninguna licencia sobre el software más allá del uso del Servicio según estos Términos.

Tus datos (proyectos, tareas, registros de tiempo) son de tu propiedad. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestar el Servicio.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un tiempo de actividad específico. El Servicio se ofrece «tal cual» sin garantías de ningún tipo.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación, o 10 € si no ha habido pago. No somos responsables de lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos.

Puedes exportar todos tus datos en formato JSON desde Ajustes → Exportar en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta, borramos permanentemente tus datos en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos con al menos 15 días de antelación por correo o mediante aviso en la aplicación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otro fuero.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a info@neontrack.app.